Livraison des logiciels Autodesk sous abonnement souscription

À compter de 2010, pour la plupart des clients abonnés , le téléchargement est la méthode utilisée par défaut pour livrer les mises à jour des logiciels Autodesk^®, en remplacement des envois de CD et de DVD par colis.
Le téléchargement permet aux clients abonnés d'accéder immédiatement aux dernières mises à jour de leurs logiciels. L’installation des mises à jour est par ailleurs plus pratique qu’à partir d’un CD ou d’un DVD. Enfin, le téléchargement est un engagement de développement durable.

Si vous préférez télécharger ces mises à jour, vous n’avez rien à faire pour le moment. Votre préférence de livraison est déjà définie sur « download » (Téléchargement). Vous serez informé par courriel quand la nouvelle mise à jour de votre logiciel sera prête à être téléchargée.

Les clients qui préfèrent recevoir un CD/DVD peuvent le demander dans le Centre d’abonnement ►
pour accéder au centre d'abonnement, vous devez auparavant créer un compte de centre d'abonnement (ci-dessous)
seuls les clients sous souscription peuvent créer un compte.
si vous avez oublié votre ID et mot de passe ►(utiliser le mail de la personne administrateur de la souscription)

Vous pouvez modifier votre préférence de livraison et sélectionner « Box » (Colis). Pour ce faire, connectez-vous au Centre d’abonnement et mettez à jour votre profil. Si vous choisissez la préférence de livraison « Box » (Colis), faites-le immédiatement pour avoir la garantie que toutes les versions futures de vos logiciels seront livrées selon votre préférence.
Autodesk enverra alors un colis, sans frais supplémentaire.

Créer un compte de centre d'abonnement ►
1 - Vérifiez que le produit que vous utilisez est sous souscription : pour cela vous avez besoin du N° de série
pour trouver le N° de série cliquez sur l'icone d'aide de votre logiciel  (en général en haut à droite de l'écran, cliquez sur la flèche du menu déroulant et choisissez à propos de "nom du produit"; le N° de série doit apparaitre dans une fenêtre contextuelle)
2 - Après avoir soumis votre N° de série et vérifié que votre compte est sous souscription, vous serez dirigé automatiquement sur un formulaire.
3 - Créez votre compte en remplissant le formulaire (vous recevrez un email qui confirme votre ID et votre mot de passe)

Pour toute question liée au programme de livraison des livraisons ou au programme de souscription
envoyez un email à autodesk team souscription

Vous rencontrez des problèmes d'accès, de téléchargement ou d'utilisation ?
contactez Autodesk service clients par téléphone au 01 46 46 38 38 ou par email infofrance@autodesk.com
ou par courrier à Autodesk – Service clients – 89 quai Panhard et Levassor – 75013 Paris – France.

Les avantages de la souscription pour le client ►