la souscription des logiciels Autodesk
|
vous pouvez adhérer au programme
Autodesk souscription pour une période de 1 an 2 ans ou 3 ans (avantage tarif et protection contre hausses de prix) service d'abonnement Autodesk Souscription (accès) ► création d'un compte pour accèder au centre d'abonnement ► procédure de livraisons des nouvelles versions : téléchargement ou livraison des DVD?► De nombreux avantages : Mise à
jour des logiciels Extensions de produitsVous êtes autorisé à télécharger toute extension des produits couverts par votre abonnement disponible au cours de votre contrat. Une extension de produit est une amélioration modulaire qui n'interfère pas avec le format de fichier ou les commandes préexistantes. Les extensions n'altèrent pas le mode de fonctionnement du logiciel avec des applications complémentaires tierces ou des programmes et des scripts utilisateur. La compatibilité entre les utilisateurs du même produit ou de la même version est conservée même s'ils n'utilisent pas les mêmes extensions. E-LearningLes fonctions d'e-Learning
(apprentissage en ligne) incluent des leçons interactives
qui s'adaptent à votre rythme. Chaque membre du centre de
souscription peut accéder à la formation e-Learning
disponible selon les termes de son contrat. Les leçons se
composent d'exercices pratiques, de simulations logicielles
et de jeux de données visant à se familiariser avec
l'application de l'utilisateur. Accédez aux catalogues de
formations e-Learning disponibles via le lien e-Learning du
centre de souscription ou directement à partir de votre
bureau via les produits activés dans le cadre de votre
abonnement. Assistance WebL'assistance Web vous permet d'accéder à un site Web sécurisé où vous pouvez poser vos questions techniques au personnel de l'assistance Autodesk. Vos questions sont transférées à des techniciens Autodesk qui vous répondent sur le Web, par e-mail. Le site Web inclut également des outils de suivi et de signalement des incidents pour contrôler l'état de toutes les questions posées par votre organisation et de toutes les réponses fournies par Autodesk. Nos techniciens mettront tout en œuvre pour vous répondre dans les quatre heures ouvrées suivant la réception de votre question. Le premier contact se compose d'une réponse, d'une proposition de résolution ou d'une demande d'informations complémentaires requises pour affiner la réponse. Utilisation des versions de logiciels antérieures :La nouvelle version et la version antérieure doivent correspondre au même produit et être installées sur le même ordinateur. La version antérieure ne peut pas être transférée vers un autre ordinateur, à moins d'y transférer également la nouvelle version dans le même temps. Vous pouvez obtenir la version antérieure d'un produit de deux façons: Vous (ou votre société) avez acheté la version antérieure du produit et sa licence d'utilisation. Vous utilisez la version 2009 d'un produit. Vous pouvez en obtenir l'une des versions antérieures (jusqu’à 3 versions en arrière), sans avoir à l'acheter. Pour obtenir la liste actualisée des nombreux produits disponibles dans des versions antérieures, reportez-vous au centre de souscription. Utilisation privée des logiciels : en tant qu'abonné à Autodesk Subscription, vous disposez d'un droit « Usage privé » exclusif. Autrement dit, en tant que propriétaire de la licence du logiciel, vous pouvez installer une seconde copie du logiciel sur un ordinateur situé ailleurs que votre bureau ou espace de travail habituel. Ce second emplacement inclut les ordinateurs installés au domicile de vos employés ou sur les ordinateurs personnels de ces derniers. Toutefois, l'utilisation du logiciel installé dans cet autre emplacement doit se limiter aux tâches liées aux besoins professionnels internes de votre entreprise ou aux besoins de formation et d'éducation personnelles de vos employés. Ce droit « Usage privé » est valide tant que le logiciel en question est couvert par l'abonnement et uniquement pour le nombre de licences indiqué dans votre contrat. _________________________________________________vous disposez d'un accès à votre compte. En cas d'oubli de votre ID utilisateur ou de votre mot de passe, accédez à account help 3 niveaux d'accès : gestionnaire du contrat personne recevant les avis de renouvellement et disposant de tous les droits propres au contrat au sein du centre de souscription. Le gestionnaire de contrat nomme également des utilisateurs afin que ceux-ci puissent accéder au centre de souscription. coordinateur de logiciel personne nommée par le gestionnaire de contrat pour recevoir des notifications par e‑mail afin de commander ou de télécharger les extensions ou les nouvelles versions disponibles, ainsi que pour réceptionner les livraisons des mises à niveau. utilisateur toute personne désignée par le gestionnaire de contrat ou le coordinateur de logiciel pour accéder au centre de souscription réservé aux abonnés uniquement, ____________________________________________________________ Processus de
renouvellement : Autodesk envoie plusieurs rappels
de renouvellement par e‑mail aux gestionnaires de contrat
avant la date d'expiration du contrat. (Vous devez maintenir
votre adresse e-mail à jour via le lien Coordonnées du
centre de souscription.) Vos avis incluront un récapitulatif
des revendeurs et des numéros de commande associés à chaque
contrat. Si plusieurs revendeurs sont associés à votre
contrat, vous devrez contacter chaque revendeur pour
garantir la couverture complète de votre abonnement.
|
|