Installation, assistance SAV         


  Imaginez! peut assurer une partie ou la totalité de vos besoins de gestion de votre système d'information.
 Nos techniciens formés et certifiés par Microsoft et Autodesk, interviennent pour
 - conseiller
 - installer les logiciels et le matériel
 - paramétrer et personnaliser
 - dépanner
contactez notre service commercial pour plus de détail sur notre offre services ►


faites vos demandes de support technique à support@imaginez.fr ou par téléphone au 03 81 80 56 56
facturation au tarif horaire pour les clients hors contrat 
plus pratiques :  les contrats d'assistance téléphonique ou crédit d'interventions

Autodesk connexion ►
 Les utilisateurs Autodesk enregistrés peuvent accéder à différents services Autodesk dont:
● enregistrement et activation du produit
● centre d'abonnement Autodesk souscription se connecter►
---- téléchargement des mises à jour
---- accéder aux améliorations des produits
---- demander une assistance technique
---- préciser le mode de livraison des logiciels : DVD ou téléchargement
---- remplacement ou demande de DVD
● création d'un compte pour accéder au centre d'abonnement ►

demande de codes d'activation  par email : emea.register@activation.autodesk.com
par téléphone: 00 41 32 723 95 95
par fax :          00 41 32 723 91 69

Souscription Autodesk les avantages, demander des renseignements, se connecter au centre d'abonnement ►
livraison des logiciels Autodesk pour les clients sous souscription ►
SAV HP
sous garantie 0 826 104 949              hors garantie  0 820 086 602
services HP Care Pack:
► service de réparation du matériel sur site
Le service HP de réparation du matériel sur site met a la disposition du responsable informatique une équipe de spécialistes de la maintenance qui entame dans les plus brefs délais le dépannage du système afin de remettre le matériel en état de fonctionnement dans un délai défini à compter de la demande de service initiale. Pour répondre à vos besoins spécifiques, vous avez la possibilité de choisir entre plusieurs options de niveau de service, qui présentent des délais de réparation différents, avec ou sans option de conservation des supports défectueux.
► assistance materielle sur site

Le service d’assistance matérielle sur site HP fournit une assistance à distance et sur site haut de gamme pour votre matériel couvert, contribuant à améliorer la disponibilité de votre produit. Pour répondre à vos besoins spécifiques, vous avez la possibilité de choisir entre différentes options de niveau de service, qui présentent des temps de réponse et des fenêtres et périodes de couverture distincts.

► assistance materielle retour atelier

Les services d’assistance matérielle HP – Retour atelier proposent des niveaux de service de retour HP haut de gamme incluant, pour les produits éligibles, une assistance téléphonique et une réparation hors site dans un centre de réparation désigné par HP. Le service comprend un remplacement ou une réparation hors atelier, les pièces et les équipements, la main-d’oeuvre et le coût de la réexpédition.
SAV Océ
par téléphone 01 45 92 40 01
précisez le numéro de série et le modèle de votre appareil